Voor een lopende hypotheek
Voor een lopende hypotheek
Wijzigingen aanvragen
Als een klant iets wil wijzigen in zijn lopende hypotheek, klopt deze in veel gevallen bij jou aan. Daarom heb je via Mijn portefeuille toegang tot de hypotheekgegevens van die klanten van wie je toestemming hebt gekregen.
Mijn portefeuille
Heeft een klant jouw kantoor via Internet Bankieren toestemming gegeven? Dan ga je naar Mijn klant en klik je op Mijn portefeuille, selecteer je de juiste klant en klik je op de button rechtsboven 'Naar hypotheek'.
Dan kun je direct de hypotheekgegevens bekijken, wijzigingen per leningnummer aanvragen, rentemiddelen en de rente afkopen.
Welke wijzigingen kun je aanvragen?
Via Mijn portefeuille kun je de volgende hypotheekwijzigingen aanvragen:
-
Hoofdelijke aansprakelijkheid
-
Looptijd
-
Omzetten of splitsen aflossingsvorm
-
Rentemiddelen of- afkopen
Klanttoestemming regelen
De AVG verplicht een toestemming van iedere klant voordat ABN AMRO de persoons- en hypotheekgegevens mag delen met een intermediair.
Zorg dus dat een klant jou direct toestemming geeft voor het beheer van de hypotheek via een vinkje in de hypotheekofferte of via Internet Bankieren. Zo kun je meteen de persoons- en hypotheekgegevens van die klant inzien en wijzigingen aanvragen voor dat leningnummer.
Of laat jouw klant een toestemmingsverklaring van ABN AMRO ondertekenen. Na goedkeuring (op werkdagen max. 36 uur) upload je deze bij Toestemming regelen.
Vraag & Antwoord
Hoe kan ik de voortgang van een wijzigingsaanvraag volgen?
Bekijk de voortgang in Track & Trace Hypotheken.
Waar kan ik terecht met vragen over oud-Fortis Hypotheek?
Voor vragen over acceptatie van oud-Fortis hypotheken kun je contact opnemen met je Operationsteam.
Welke regels gelden er bij renteherziening?
-
Als ABN AMRO de aanvraag vóór de 16e van de maand voorafgaand aan de renteherzieningsdatum (DHC) ontvangt, dan wordt de datum DHC in de offerte opgenomen.
-
Wordt de aanvraag tussen de 16e en de 25e gedaan? Dan verschuift de ingangsdatum een maand verder en wordt er geoffreerd zonder boete en/of kosten. Je klant betaalt dan één maand de rente volgens het standaardaanbod. Dit wordt niet gecorrigeerd.
-
Wordt de aanvraag gedaan vanaf de 26e voor DHC, dan verschuift de ingangsdatum in de offerte met een maand. De eventuele boete en kosten worden wel in rekening gebracht. Ook wordt één maand het tarief volgens het standaardaanbod in rekening gebracht. Dit wordt niet gecorrigeerd.