Digitaal een bankrekening openen
Een klant kan meestal zelf online een (gezamenlijke) bankrekening openen. Hieronder lees je meer over de mogelijkheden en vind je twee handige brochures met uitleg voor jouw klanten.
Help je klanten goed op weg
Om je klanten snel op weg te helpen met het openen van een bankrekening, hebben we de mogelijkheden en stappen in onderstaande brochures op een rij gezet. Handig om deze digitaal of fysiek aan je klant(en) mee te geven:
-
-
'Bankrekening openen voor uzelf' (ook in het Engels beschikbaar)
-
-
-
'Gezamenlijke rekening openen' (ook in het Engels beschikbaar)
-
Voordelen van het Basispakket Betalen
Klanten die een hypotheek bij ABN AMRO aanvragen kunnen eenvoudig een Basispakket Betalen afsluiten. Naast een betaalrekening, betaalpas en toegang tot online bankieren, bepaalt de klant zelf welke andere betaalproducten hij afneemt zoals een extra betaalpas of een creditcard. Bovendien ontvangt de klant ontvangt 0,20% huisbankkorting op de hypotheekrente.
Vragen en technische problemen: bel 0900-9216
Veilig en snel via de ABN AMRO app
Jouw klant kan meestal* via zijn mobiele telefoon een bankrekening openen. Dit is de snelste en eenvoudigste manier om klant te worden bij ABN AMRO.
Aanvragen en identificeren kan met een Europees* identiteitsbewijs of (internationaal) paspoort vaak volledig online. Zo hoeft de klant niet naar kantoor om een handtekening te zetten. Hoe het precies werkt, zie je in de stappen hieronder.
* bekijk onderaan deze pagina voor welke klanten identificatie via de app nog niet lukt.
Door jouw klant zelf
Stap 1: De klant downloadt de ABN AMRO app
Stap 2: De klant maakt een foto van zijn identiteitskaart, rijbewijs of (internationaal) paspoort.
Stap 3: De klant maakt een foto van zichzelf.
Stap 4: De klant vult zijn persoonlijke gegevens in.
Na deze stappen is de klant klaar en gaan wij meteen aan de slag om de rekening te openen. Binnen 4 uur krijgt de klant een SMS en e-mail ter bevestiging dat de rekening is geopend (of wellicht meer tijd nodig is om de aanvraag te beoordelen).
Let op: vraag de bevestiging van de actieve bankrekening bij je klant op en upload deze bij het hypotheekdossier via Track & Trace.
Door jouw klanten samen
Stap 1: Beide aanvragers downloaden de ABN AMRO app. Eén persoon start de aanvraag.
Stap 2: De klant maakt een foto van zichzelf en een identiteitskaart, rijbewijs of (internationaal) paspoort.
Stap 3: De klant vult de gegevens van de medeaanvrager in, ondertekent de aanvraag en nodigt de medeaanvrager uit. Hiervoor stuurt de klant eenvoudig een uitnodigingslink door via mail of whatsapp aan de medeaanvrager.
Stap 4: De medeaanvrager opent de uitnodiging in de app door op 'Accepteren' te tikken. Nu is de medeaanvrager aan de beurt om zich te identificeren in de ABN AMRO app, en een foto te maken.
Na deze stappen is de klant klaar en gaan wij aan de slag om de rekening te openen. Binnen 4 uur krijgt de klant een SMS en e-mail ter bevestiging dat de rekening is geopend (of wellicht meer tijd nodig is om de aanvraag te beoordelen).
Let op: vraag een bevestiging van de actieve bankrekening bij je klanten op en upload deze bij het hypotheekdossier via Track & Trace.
Identiteitscontrole via AMP Groep
Onderstaande klanten kunnen (nog) geen bankrekening openen via de ABN AMRO app:
-
Klanten met een ID-kaart uit Griekenland of Zwitserland
-
US Persons
-
Klanten die ooit geweigerd zijn en opnieuw klant willen worden
-
Onderbewindgestelden
-
Onderbewindgestelden
-
Omzetting van rekening op één naam naar gezamenlijke rekening
-
Nabestaanden (omzetting op naam van 'Erven van … ')
De identificatie van deze klanten kan in dat geval gecontroleerd worden door onze partner AMP Groep: bekijk het proces in de folder '(gezamenlijke) bankrekening openen'. Houd rekening met een langere verwerkingstijd.