Installatie en support Intermediair App
Hieronder vind je vragen en antwoorden over de installatie van de Intermediair App:
Wie kan de app installeren?
De app is alleen te installeren door onafhankelijke adviseurs (intermediairs) en hun medewerkers in actieve dienst, die een samenwerkingsovereenkomst met ABN AMRO Intermediaire Distributie (ABN AMRO IMD) hebben.
Waar kan ik de app downloaden?
De app is te downloaden in de App Store (Apple) en de Play Store (Android) onder het ABN AMRO account. Zoek in de App Store of Play Store naar Intermediair App.
Voor welke mobiele toestellen is de app beschikbaar?
De app is beschikbaar voor Android en iOS (Apple) toestellen.
Eisen besturingssystemen
De app is alleen optimaal te gebruiken als het besturingssysteem op je mobiele toestel hoogstens 2 jaar oud is. Voor Android toestellen geldt dat deze Google Play Services moet ondersteunen.
Wat is mijn activatiecode en waar kan ik deze vinden?
Bij het installeren en registreren van de app op een nieuw toestel, heb je eenmalig een activatiecode nodig. Met deze code én je emailadres (waarmee je ook inlogt op deze website) identificeer je jezelf.
Zo vind je jouw activatiecode:
- Log in op de intermediaire website
- Ga naar Tools en klik op Intermediair App of bezoek de App-infopagina
Verlies of diefstal van mijn toestel; wat moet ik doen?
Bij verlies of diefstal van je mobiele toestel moet je de app direct (laten) blokkeren.